Algemene voorwaarden

• Ik ben: Nails & Crea By Tania, met maatschappelijke zetel te 9300 Aalst, Zavelbaan 87 en ondernemingsnummer 1017.929.579. Je kan mij bereiken via het e-mailadres: nailsandcrea-bytania@hotmail.com.

• ​De prijzen aangeduid op de website zijn inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten. Deze prijzen zijn geldig op de dag wanneer ze op de website worden aangeboden en op de dag dat de bestelling geplaatst wordt. Nails & Crea By Tania u heeft het recht om de prijzen en informatie van de producten te corrigeren of te wijzigen. Indien het product reeds aangekocht is vooraleer er een prijswijziging gebeurt, kan Nails & Crea By Tania geen terugbetaling van het prijsverschil voorzien. Daarnaast zijn productfoto’s louter illustratief bedoeld. Dit wil zeggen dat kleuren en afmetingen steeds licht kunnen afwijken. Er dient rekening gehouden te worden dat het gaat om een handgemaakt product.

​

 Verkoopsovereenkomst

​

• ​In deze algemene voorwaarden worden de regels beschreven op basis waarvan Nails & Crea By Tania de producten aan de klant zullen leveren. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en producten, en bevatten belangrijke informatie over uw rechten en plichten.

• ​Bij elke bestelling gaat de klant automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden. De klant verklaart hierbij ouder te zijn dan 18 jaar en verantwoordelijk te zijn over zijn/haar aankoopdaad.

• ​Nails & Crea By Tania behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De laatste versie van deze algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing.

 

Bestellingen en betalingen

​

• Voor betaling kan gekozen worden uit volgende mogelijkheden:​​

  • Bancontact

  • Cash of Payconiq (bij afhaling bij Nails & Crea By Tania na afspraak).

• Indien B2B verkoop, wordt er steeds een voorschot gevraagd van 50 % en dient de betaling via overschrijving binnen 14 kalenderdagen te gebeuren op het rekeningnummer van Nails & Crea By Tania (BE52 7390 2358 1509 op naam van Nails & Crea By Tania, Zavelbaan 87, 9300 Aalst) met de vermelding van factuurnummer.

• ​Eventuele onjuistheden in de facturatie dienen door de klant direct aan  Nails & Crea By Taniagemeld te worden, zodat het bedrag kan aangepast worden.

• Na een online bestelling en betaling, volgt er steeds een bevestigingsmail met vermelding van het totale bedrag. Zonder bevestigingsmail is de bestelling niet doorgevoerd. Indien u geen bevestigingsmail ontvangen hebt, dient de klant Nails & Crea By Tania hierover te contacteren.

 

Levering

 

• Als levering, kan de klant bij aankoop van de producten kiezen voor de wijze van levering. Er kan een keuze gemaakt worden tussen verzending met Bpost (zowel via track en trace als gewone brievenbuspost) of afhaling bij Nails & Crea By Tania na afspraak. 

• ​Bij de verzending met Bpost zonder track&trace is het niet mogelijk is om het pakket te volgen. De verzending duurt meestal 2 - 5 werkdagen, maar het kan soms langer duren. Daarnaast als er iets misgaat, zoals een verloren pakje of het niet tijdig leveren, kan het pakket niet meer getraceerd worden. Vandaar dat deze verzending op eigen risico is en Nails & Crea By Tania is niet verantwoordelijk voor verlies of niet-leveringVerzendadres

• Als verzendadres geldt het adres dat de klant heeft opgegeven bij de betaling van de producten. Nails & Crea By Tania kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in het aanleveren van deze leveringsinformatie. Wanneer de klant niet thuis is op het moment van levering, wordt deze naar een postpunt gebracht. Het te laat ophalen door de klant van het pakket geeft de klant echter geen recht de overeenkomst te ontbinden.

       

Leveringstermijn

​

• Nails & Crea By Tania doet zijn uiterste best om de producten te verzenden binnen de 7 werkdagen. Dit is slechts een indicatie. Wanneer de bestelling verzonden is, krijgt de klant hiervan een mailtje. Indien producten niet op voorraad zijn, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht van de aangepaste levertijd. Wanneer de bezorging van een product vertraging heeft, ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht. Indien de bezorging langer duurt dan 30 kalenderdagen heeft de klant het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Nails & Crea By Tania kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur die de onderneming heeft aangesteld. Er dient rekening geworden te houden met het uitlopen van de levertermijn door overmacht (staking, feestdagen, vakanties). onze aansprakelijkheid blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen. Indien, om welke reden dan ook het product niet kan geleverd worden, ontvangt de klant zijn geld terug binnen 30 kalenderdagen.

 

Verzendkosten

​

• De kosten van verzending worden door de klant betaald en worden steeds weergegeven bij de keuze van verzendopties. De verzendkosten met Bpost bedragen 4 euro (met track&trace) en 2.5 euro (zonder track&trace). Voor bestellingen boven 60 euro is de verzending gratis. Nails & Crea By Tania behoudt zich het recht om ten alle tijden de verzendkosten te wijzigen, indien nodig. Bij B2B verkoop zijn de verzendingskosten steeds ten koste van de klant. 

 

Afhaling

​

• Elke bestelling kan worden afgehaald bij Nails & Crea By Tania (Zavelbaan 87, 9300 Aalst) na afspraak

 

Klachten

​

• De klant is verplicht om eventuele klachten over producten binnen de 7 werkdagen na het ontstaan van de klacht kenbaar maken aan Nails & Crea By Tania door ons te contacteren via mail. Indien dat het geval is, dient de klant het product ons terug te bezorgen binnen een termijn van 7 werkdagen na ontvangt. De verzendkosten hiervan zijn voor de rekening van de klant.

​

• Indien van een gebrek van een product later melding zou worden gemaakt, dan komt de klant geen absoluut recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.

 

Ruilen of retourneren

 

• De klant is steeds verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te controleren.

• Om hygiënische redenen kunnen de juweeltjes niet geretourneerd worden. Indien je een gebrek hebt geconstateerd kan er uiteraard wel geretourneerd worden. Indien dat het geval is, kan de klant zich berusten op het herroepingsrecht. In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die binnen het toepassingsgebied vallen van de Wet van 6 april 2010 heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Indien dit het geval is, dient de klant schriftelijk contact op te nemen met Nails & Crea By Tania (via mail: nailsandcrea-bytania@hotmail.com). Contact via sociale media kan niet gelden als een communicatiekanaal voor retours. Er kan gekozen worden of de klant de producten wil omruilen of retourneren. De klant dient de producten in originele staat (onbeschadigd en ongebruikt) en verpakking terugsturen naar Nails & Crea By Tania binnen 7 werkdagen na schriftelijke bevestiging aan Nails Nails & Crea By Tania (Zavelbaan 87, 9300 Aalst). De retourzending en eventuele bijkomende kosten (gemaakt door de klant of Nails & Crea By Tania) zijn volledig ten risico en koste van de klant. Na het melden van de herroeping, dient de klant zelf voor een retourlabel te zorgen en het pakket af te geven in een postkantoor.

• De terugbetaling (hetgeen de aankoopprijs is van het geretourneerde product) wordt gedaan op de door de klant opgegeven rekeningnummer na ontvangst en nazicht van de terugzending.

• Producten die specifiek op maat van de klant zijn gemaakt of producten uit outlet of producten die met korting aangekocht zijn, kunnen niet geretourneerd worden.

• Nails & Crea By Tania behoudt zich het recht om retourzendingen te weigeren gezien het gaat over verkoop van juwelen. Dit is voornamelijk het geval wanneer het product niet in originele staat (schade veroorzaakt door schuld anders dan de verkoper of vermoeden van gebruikte toestand) en verpakking is terugbezorgd.

• Indien het gaat over verkoop B2B, is er geen mogelijkheid om te retourneren.

 

Waarborg en garantie

 

• De waarborg beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg ingeval van consumentenkoop, beiden voorzien in het Burgerlijk Wetboek. Nails & Crea By Tania staat enkel in voor schade die het gevolg is van opzet of grove fout. Nails & Crea By Tania is niet aansprakelijk voor algemene of bijzondere onrechtstreekse schade, van welke aard ook, door de klant geleden.

• Nails & Crea By Tania biedt geen garantie op mogelijke verkleuring van het product. Nails & Crea By Tania verwijst hiervoor naar richtlijnen rond onderhoud van het product. Meer informatie hieromtrent kan de klant vinden op de website.

 

Aansprakelijkheid

 

• Nails & Crea By Tania zal zich steeds inspannen de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren.

• Nails & Crea By Tania heeft het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst. Nails & Crea By Tania heeft deze derden met de hoogst mogelijke zorg geselecteerd om een goede kwaliteit van uitvoering te kunnen bereiken.

• Nails & Crea By Tania is niet aansprakelijk wanneer een product is kapot gemaakt. In geval van schade kan de klant Nails & Crea By Tania via mail (ateliermeau@gmail.com) bereiken om te bekijken of de schade kan hersteld worden. Contact via sociale media kan niet gelden als een communicatiekanaal. Eventuele kosten omtrent de herstelling, inclusief verzendingskosten zijn ten koste van de klant.

• Nails & Crea By Tania kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe en indirecte schade veroorzaakt door of aan het product.

​

Gebrekkig product

​

• Indien een gebrekkig product door de klant is ontvangen, zal Nails & Crea By Tania zijn uiterste best doen om de goederen op onze kosten te herstellen. Indien dit niet mogelijk is geeft Nails & Crea By Tania, de klant de keuze tussen een nieuw product of een terugbetaling van de aankoopprijs.

​

Overmacht

​

• Nails & Crea By Tania aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer wij als gevolg van gebeurtenissen buiten onze normale controle of vreemde oorzaak niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen. Wanneer de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zullen wij alsnog aan onze verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is. In geval van overmacht, is Nails & Crea By Tania gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Er dient geen enkele boete of schadevergoeding betaald te worden door Nails & Crea By Tania wegens overmacht.

​

Relaties met derden

​

• Nails & Crea By Tania, afhankelijk zijn van de medewerking, diensten en leveringen van derden, kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor schade voortkomend uit deze relaties of het verbreken ervan.

• Met betrekking tot zendingen die verloren gaan in de handen van Bpost of Mondial Relay, geeft dit de klant dus ook geen recht op terugbetaling, maar zal Nails & Crea By Tania, de klant een ander exemplaar van hetzelfde product toezenden.

 

Website

 

• Nails & Crea By Tania is niet aansprakelijk voor schade door inbraak of hacking van de Website. Nails & Crea By Tania zal het nodige doen om alle redelijke beveiligingsmaatregelen in acht te nemen en dit conform de stand ter technieken die op dit moment beschikbaar zijn. 

• Nails & Crea By Tania is niet aansprakelijk voor schade door phishing, farming of andere vormen van internetfraude of andere criminele activiteiten.

 

Sancties voor niet-betaling

​

• Onverminderd de uitoefening van andere rechten, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Onverminderd het voorgaande wordt het recht behouden voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.

​

Privacy en gegevensverwerking

​

• Bij het plaatsen van een bestelling bij Nails & Crea By Tania, verklaart de klant akkoord met de verwerking van de persoonsgegevens. Nails & Crea By Tania zal in geen geval de gegevens van de klant overmaken aan organisaties die contractueel met Nails & Crea By Tania zijn verbonden. Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer inzake persoonlijke gegevens, heeft de gebruiker ten allen tijde het recht om die gegevens in te zien, te wijzigen, te verbeteren en te laten verwijderen indien zij niet langer informatie wenst te ontvangen omtrent onze activiteiten. Hiervoor kunnen zij schriftelijk contact opnemen met Nails & Crea By Tania.

 

Gebruik van cookies

​

• Tijdens een bezoek aan de website, kunnen “cookies” op de harde schijf van de computer van de klant geplaatst kunnen worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Er zijn first party & third partie cookies aanwezig.

• ​Cookies worden gebruikt om uw bezoek te optimaliseren. De klant kan zijn internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, zodat een waarschuwing is ontvangen wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van de harde schijf worden verwijderd. Dit kan de klant doen via de browser instellingen. Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

• Door gebruik te maken van onze website, gaat de klant akkoord met het gebruik van cookies.

 

Cadeaubonnen

 

• De cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig.

• Indien de klant een bon verwerft naar aanleiding van een giveaway heeft deze bon een beperkte geldigheidsduur van 3 maanden en dient de klant deze bon bij Nails & Crea By Tania, te claimen binnen 1 maand na het winnen.

 

Intellectuele eigendomsrechten

 

• Door acceptatie van deze algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk erkend door de klant dat alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van maar niet beperkt tot ontwerpen, informatie, afbeeldingen, e-mails, downloads, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, modellen, domeinnamen en overige inhoud op de website behoren tot Nails & Crea By Tania en beschermd zijn door de relevante rechten van intellectuele eigendom, waaronder doch niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten, databankrechten, naburige rechten, octrooien en modelrechten.

• Op alle afbeeldingen, foto’s en teksten van de website staat er een auteursrecht. Het kopiëren ervan houdt een serieuze inbreuk in op het auteursrecht. Hiervoor zal een schadevergoeding dan ook gevorderd worden.

 

Wijziging voorwaarden

 

• Nails & Crea By Tania behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te veranderen.

 

Toepasselijk recht

 

• Het Belgisch recht is van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen de onderneming en de consument vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Leuven gelegen te België. De consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform

​

Laatste update: 10.01.2025